زيارة الطبيب
العثور على طبيب
لديك في ألمانيا الحق في «حرية اختيار الطبيب»، ما يعني أنك تقرر بنفسك أي طبيب تريد الذهاب إليه. وينبغي أولاً التوجه إلى طبيب الأسرة، الذي يحوّلك عند الاقتضاء إلى طبيب مختص أو إلى عيادة. وللعثور على طبيب تثق به، توجد عدة سبل:
- تفقّد الموقع الإلكتروني لمكان إقامتك
- اطّلع على «القائمة البيضاء» الصادرة عن مؤسسة برتلسمان
- توجّه إلى خدمة استشارات المرضى المستقلة
- ابحث في موقع رابطة أطباء التأمين الصحي القانوني في ولايتك
- ابحث في دليل الهاتف تحت «Ärzte» أو عبر الإنترنت
وبمجرد عثورك على طبيب، يُستحسن حجز موعد لتجنّب فترات الانتظار الطويلة. أما في الحالات الطارئة فيمكنك الحضور من دون موعد.
الطوارئ وخدمات الطوارئ
هل تحتاج إلى مساعدة طبية وعيادة طبيب الأسرة مغلقة؟ يمكنك عندئذٍ الاتصال بالرقم 116 117 الخاص بخدمة الإسعاف الطبي المتاحة في جميع أنحاء البلاد. والمكالمة مجانية من الهاتف الأرضي وشبكات الهاتف المحمول، والخدمة متاحة لجميع المؤمَّنين لدى صناديق التأمين القانونية والخاصة. أما إذا كنت في حالة حرجة، كأن تكون مهددة للحياة، فعليك الاتصال بـرقم الطوارئ 112.
تكاليف زيارة الطبيب
بصفتك مؤمَّناً لدى التأمين القانوني، لا تدفع عادةً أي تكاليف لزيارة الطبيب، إذ يتحمل صندوق التأمين الصحي التكاليف في حدود ما ينص عليه القانون. غير أن هناك بعض الاستثناءات التي قد تستلزم مساهمات إضافية أو مبالغ تتحملها بنفسك، كما في حالة بعض الأدوية أو بعض الخدمات الطبية. إلا أن هذه المساهمات محدودة قانوناً، ويردّها إليك صندوق التأمين الصحي عادةً عند تقديم الإيصالات.
التطعيمات والوقاية
من الأفضل بالطبع ألا تمرض من الأساس. والتطعيمات وفحوص الوقاية تسهم في تجنّب الأمراض. ولا توجد في ألمانيا تطعيمات إلزامية، لكن يُوصى مع ذلك ببعضها وتتحمل صناديق التأمين الصحي تكاليفها. ويمكنك معرفة التطعيمات الموصى بها من طبيبك مثلاً أو من المركز الاتحادي للتوعية الصحية.
وتُوثَّق التطعيمات التي تلقيتها في بطاقة التطعيم الخاصة بك. كما توجد فحوص وقائية مختلفة، بعضها منصوص عليه قانوناً. فللرضّع والأطفال فحوص U1 إلى U9 التي تتيح الكشف المبكر عن اضطرابات النمو والأمراض وعلاجها. وللبالغين أيضاً فحوص عديدة للوقاية والكشف المبكر، مثل الفحص الاستقصائي لسرطان الجلد أو فحوص الأسنان الوقائية. وكثيراً ما تمنح صناديق التأمين الصحي مكافأة لمن يجري هذه الفحوص بانتظام.